הגנת הקונה

תשלום מאובטח

אנו מקבלים Visa, Mastercard, American Express ו-PayPal. התשלומים מעובדים באופן מאובטח על ידי Stripe ו-PayPal; אנו לעולם לא רואים את מספרי הכרטיס המלאים שלך. אנו לא מציעים שירותי "קנה עכשיו, שלם מאוחר יותר" כגון Afterpay או Klarna.

אם ההזמנה שלך לא הגיעה

כל הזמנה נשלחת עם מעקב דרך Cainiao Standard. תקבל מספר מעקב בדוא"ל כאשר ההזמנה שלך תישלח. לקוחות מחוברים יכולים גם לצפות בהזמנות שלהם תחת חשבון > הזמנות.

אם ההזמנה שלך לא הגיעה עד סוף טווח זמן האספקה המוצג בקופה, אנא צור איתנו קשר. אנו נשלח מחדש את הפריט או נחזיר לך את הכסף במלואו.

החזרים כספיים עבור פריטים פגומים, ניזוקים או שגויים

אם קיבלת פריט פגום, ניזוק או שגוי, אנא צור איתנו קשר עם מספר ההזמנה שלך ותמונות. אנו נארגן החזר כספי או החלפה. החזרים כספיים שאושרו מעובדים בתוך 3 ימי עסקים.

החזרות עקב שינוי רצון

ניתן להחזיר פריטים שלא נעשה בהם שימוש באריזתם המקורית בתוך 14 יום מהמסירה עקב שינוי רצון. הקונה משלם את דמי המשלוח להחזרה, וכתובת ההחזרה עשויה להיות בחו"ל.

אחריות צרכנית

זכויותיך על פי חוק הצרכנות האוסטרלי תמיד חלות. חוקי הצרכנות המקומיים במדינתך חלים גם הם.

לכל שאלה בנוגע להזמנה שלך, אנא שלח דוא"ל ל-[email protected] או השתמש בטופס יצירת הקשר ב-/contact. אנא כלול את מספר ההזמנה שלך בהודעה.